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Termos de Uso
Última atualização: 4 de agosto de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a navegação no site empoderai.com.br e o uso dos canais de contato da EmpoderAI, incluindo o atendimento por WhatsApp. Ao acessar este site ou iniciar uma conversa com nossos canais, você concorda com as condições descritas abaixo. Se você não concorda com estes termos, pedimos que não utilize o site.
1. Aceitação dos termos
Ao navegar neste site, preencher um formulário, clicar em um botão de contato ou iniciar uma conversa pelo nosso WhatsApp, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
2. Sobre a EmpoderAI
A EmpoderAI (EMPODERAI PUBLICIDADE E MARKETING LTDA, CNPJ 62.610.918/0001-00), com sede em Itajaí, SC, e atuação em Brasília, DF, é uma empresa de tecnologia e marketing especializada em um ecossistema de crescimento para profissionais e clínicas de saúde, composto por tráfego pago, agente de IA para atendimento e qualificação de leads via WhatsApp, landing pages e automação de CRM.
3. Natureza institucional do site
Este site tem caráter institucional e comercial: ele apresenta a EmpoderAI, seus serviços e formas de contato. Ele não é uma plataforma de autoatendimento com login, conta de usuário ou processamento de pagamentos. A contratação efetiva dos serviços da EmpoderAI é formalizada separadamente, por meio de proposta comercial e contrato específico entre a EmpoderAI e o cliente (profissional ou clínica de saúde), cujas condições prevalecem sobre este documento no que for aplicável à prestação de serviços.
4. Uso permitido do site
Ao utilizar este site, você concorda em não:
- Utilizá-lo para fins ilícitos ou não autorizados;
- Tentar acessar áreas, sistemas ou dados sem autorização;
- Interferir no funcionamento do site ou de seus sistemas de segurança;
- Copiar, reproduzir ou explorar comercialmente o conteúdo do site sem autorização prévia;
- Utilizar robôs, scrapers ou outros meios automatizados para extrair dados do site sem nosso consentimento.
5. Propriedade intelectual
A marca EmpoderAI, seu logotipo, identidade visual, textos, imagens, vídeos e demais elementos deste site são de propriedade da EmpoderAI ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação de propriedade intelectual e direitos autorais aplicável. Nenhum conteúdo deste site pode ser copiado, reproduzido, distribuído ou utilizado comercialmente sem autorização prévia e por escrito.
6. Atendimento via WhatsApp e agente de IA
Parte do nosso atendimento inicial é realizado por um agente de inteligência artificial via WhatsApp, que pode qualificar sua solicitação, responder dúvidas frequentes e agendar conversas com nossa equipe. Ao iniciar uma conversa por esse canal, você está ciente de que:
- As primeiras interações podem ser conduzidas por um agente automatizado, e não por uma pessoa;
- O conteúdo da conversa pode ser utilizado para qualificar seu contato e direcioná-lo ao atendimento adequado;
- Você pode, a qualquer momento, solicitar falar com um atendente humano.
7. Sobre resultados de marketing e publicidade
A EmpoderAI presta serviços de tecnologia, tráfego pago e automação de atendimento. Resultados de marketing e publicidade — como volume de leads, agendamentos, faturamento ou retorno sobre investimento — dependem de diversos fatores fora do nosso controle exclusivo, incluindo mercado, concorrência, sazonalidade, políticas das plataformas de anúncio (Meta, Google) e a capacidade de atendimento e conversão de cada clínica. Por isso, não garantimos resultados específicos apenas pelas informações apresentadas neste site; metas e expectativas de performance, quando aplicável, são tratadas nos termos do contrato comercial firmado com cada cliente.
8. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para sites, aplicativos ou serviços de terceiros (como WhatsApp, Instagram, LinkedIn e YouTube). Não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade desses serviços de terceiros. Recomendamos a leitura dos termos e políticas de cada um deles.
9. Disponibilidade do site
Buscamos manter este site disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos acesso ininterrupto ou livre de erros, já que sua operação depende de fatores como infraestrutura de hospedagem (Cloudflare), conectividade e manutenções periódicas. Podemos alterar, suspender ou descontinuar qualquer parte do site a qualquer momento, sem aviso prévio.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a EmpoderAI não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso deste site, incluindo eventuais decisões tomadas com base em informações nele contidas. As condições de responsabilidade relacionadas à prestação efetiva de serviços contratados são definidas no contrato comercial específico com cada cliente.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais coletados através deste site e de nossos canais de contato é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.
12. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente, para refletir mudanças em nossos serviços, no site ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado do site após uma alteração significa que você concorda com os novos termos.
13. Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, quando aplicável) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as regras de competência previstas em lei.
14. Fale conosco
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